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保修与服务

2020-12-23 14:04:23


佐西卡产品线包含:投影机镜头、投影机灯泡、投影机过滤网、必捷无线投屏器,保修服务如下:


投影机镜头:提供365天保修服务;

投影机灯泡:提供180天保修服务;

投影过滤网:提供180天保修服务;

必捷无线投屏器:提供365天保修服务;



1.如果在保修期内出现任何问题,请立即致电或发送电子邮件给我们。

2.请立即与我们联系,以获得有缺陷物品的RMA(退货授权),没有RMA,不要退回这些物品,它们将被拒绝。请联系我们获取RMA表。

3.我们的政策是在我们运送替换品或安排退款之前收到您的退货。

-如果您想立即发送替换品,请购买替换品,并在我们收到时收到退回商品的退款。

4.保修仅涵盖有缺陷的商品,Zorsika不涵盖因以下原因而有缺陷或损坏的商品:

       -设备故障

       -安装不当或滥用/误用或自行拆卸

       -自然行为或电力问题(即闪电、电应力或电涌)

5.保修包含运费,包括使用RMA运送退货的费用,或者使用到付方式即可。

6.保修不包括承运人造成的损坏-在这种情况下,请向运输快递公司索赔损坏。

7.所有产品应按原包装退回。我们不接受原始包装有任何损坏或污损的退货。

8.索赔必须在承运人签发的交货日期后3个工作日内提交。

9.我们将始终通过电话、电子邮件或我们公司网站上的在线聊天服务为客户提供技术支持。

服务电话:020-38551187。电子邮件:sales@zorsika.com. 



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